Pagina sulla privacy

Introduzione

Nell’ambito dell’utilizzo dei propri servizi, in particolare quelli accessibili sul proprio sito Internet, sito mobile, negozio online e applicazioni mobili, Comité Ladislas Kijno, in qualità di responsabile del trattamento, può raccogliere e trattare dati personali che vi riguardano.

Ci impegniamo a rispettare le norme sulla protezione della privacy dei potenziali clienti e dei visitatori dei nostri siti: sito Internet, sito mobile, negozio online e applicazioni mobili. Tutti i trattamenti dei dati personali effettuati nell’ambito dei servizi accessibili rispettano la normativa locale applicabile in materia di protezione dei dati personali e in particolare le disposizioni della legge “informatica e libertà” del 6 gennaio 1978 modificata e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679) o “RGPD”.

1 – Quali sono i nostri impegni in materia di protezione dei dati personali?

Comité Ladislas Kijno si impegna a garantire un elevato livello di protezione dei dati personali dei propri clienti, potenziali clienti, utenti dei propri siti (sito internet, sito mobile, negozio online e applicazioni mobili) e di qualsiasi altra persona di cui tratta i dati personali.

Comité Ladislas Kijno si impegna a rispettare la normativa applicabile a tutti i trattamenti di dati personali che effettua:

I vostri dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente;
I vostri dati personali sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime e non sono successivamente trattati in modo incompatibile con tali finalità;
I vostri dati personali sono conservati in modo adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario rispetto alle finalità per cui sono trattati;
I vostri dati personali sono accurati, aggiornati e vengono prese tutte le misure ragionevoli affinché i dati inesatti, rispetto alle finalità per cui sono trattati, siano cancellati o rettificati senza indugio.

Comité Ladislas Kijno attua le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio inerente alle sue operazioni di trattamento, soddisfare i requisiti normativi e proteggere i diritti e i dati delle persone interessate sin dalla progettazione delle operazioni di trattamento.

Inoltre, Comité Ladislas Kijno impone contrattualmente lo stesso livello di protezione

2 – Quali dati personali raccogliamo?

A – In base allo scopo della raccolta

I dati personali che raccogliamo variano a seconda dello scopo della raccolta e del Servizio che vi forniamo.

In generale, potremmo raccogliere direttamente le seguenti categorie di dati personali:

a) dati personali, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero/i di telefono;

b) gli identificativi utilizzati per accedere al tuo account online, ovvero nome utente e password. Ciò è necessario per creare un account personale;

c) comunicazioni con noi, che possono includere dettagli delle conversazioni tramite chat, servizio clienti;

d) informazioni demografiche, quali età, sesso e preferenze di stile di vita (tra cui i prodotti preferiti e l’interesse che vi dedicate);

e) cronologia di navigazione, quali pagine visitate, data della visita, posizione durante la visita o indirizzo IP;

f) informazioni relative al pagamento quando si effettua un acquisto o una prenotazione su uno dei nostri siti, negozi online o una delle nostre applicazioni. Generalmente la fattura viene emessa a tuo nome, con il tuo indirizzo di fatturazione e i dati di pagamento come la tua carta di credito o il tuo conto bancario;

Possiamo anche raccogliere dati personali che ti riguardano in modo indiretto quando condividi contenuti sui social network, siti

B – Dati personali relativi ai minori

Comité Ladislas Kijno non raccoglie né tratta dati personali relativi a minori di età inferiore ai 18 anni senza il previo consenso dei genitori o dei titolari della responsabilità genitoriale nei confronti del minore.

Se i dati personali relativi ai minori vengono raccolti tramite i nostri siti: sito web, sito mobile, negozio online e applicazioni mobili, i genitori o i titolari dell’autorità parentale hanno la possibilità di opporsi contattandoci all’indirizzo indicato in fondo a questa pagina.

3 – Come vengono raccolti i dati personali?

A – Modalità di raccolta dei dati personali

Nell’ambito dei nostri rapporti, potresti comunicarci i tuoi dati personali con diversi mezzi, in particolare sui nostri siti: sito internet, sito mobile, negozio online e applicazioni mobili durante la navigazione in internet, effettuate acquisti, prenotazioni, compilate i vari moduli di raccolta dati, vi iscrivete alla newsletter, create un account, inviate una candidatura, pubblicate commenti sulle nostre pagine dei social network, stabilite un contatto con la nostra struttura o ci trasmettete in qualsiasi altro modo i vostri dati personali.

B – Indirizzo IP

L’indirizzo IP è una serie di numeri che viene assegnata automaticamente al tuo computer dal tuo provider di servizi Internet ogni volta che ti connetti. Ogni volta che effettui una richiesta sul sito, i nostri server registrano la traccia della tua visita. Raccogliamo gli indirizzi IP allo scopo di analizzare le tendenze sul sito. Non trasmettiamo alcuna informazione che consenta di identificarti, il che significa che la tua sessione verrà registrata, ma rimarrà anonima per noi. Possiamo utilizzare il tuo indirizzo IP in collaborazione con il tuo provider di servizi Internet per identificarti nel caso in cui dovessimo applicare le condizioni d’uso per proteggere i nostri servizi, i nostri clienti o per rispettare le leggi vigenti.

C – Cookie

Al fine di migliorare costantemente la qualità dei servizi offerti sui nostri siti (sito internet, sito mobile, negozio online e applicazione mobile) e la loro adeguatezza alle vostre aspettative, Comité Ladislas Kijno può utilizzare dei “cookie”, ovvero file di testo che servono a identificare il vostro dispositivo quando vi connettete a uno dei nostri servizi. Il deposito di cookie o tracciatori nel vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone, ecc.) consente a Comité Ladislas Kijno di raccogliere informazioni e dati personali, in base alle impostazioni del vostro dispositivo.

Tipi di cookie utilizzati:

a) Cookie indispensabili per l’utilizzo del sito. Vi consentono di utilizzare le principali funzionalità del sito, come ad esempio l’acquisto o la prenotazione di servizi. Disattivando l’uso dei cookie, non potrete più usufruire di queste funzionalità. Le informazioni conservate non possono essere utilizzate per scopi commerciali.

b) Cookie di performance del sito. I cookie di performance ci consentono di ottimizzare il nostro sito web e di individuare eventuali problemi tecnici che potreste incontrare. Ci consentono di raccogliere informazioni su come utilizzi il sito, in particolare il numero di visite per pagina, il numero di messaggi di errore visualizzati, il tempo trascorso su una pagina o il numero di clic su un’area del sito. Le informazioni conservate non possono essere utilizzate per scopi commerciali.

c) Cookie di funzionalità

D – Rispetto della vostra privacy

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e rispettiamo i seguenti due principi.

– Non associamo ai tuoi cookie alcuna informazione che ti identifichi direttamente e personalmente. I cookie non consentono in alcun caso di conoscere il tuo indirizzo, la tua data di nascita, il tuo numero di telefono o qualsiasi altra informazione che ti identifichi.

– Non forniamo alcuna informazione personale agli inserzionisti o ai siti terzi che pubblicano i nostri annunci in base ai vostri interessi.

Se il vostro computer o cellulare è utilizzato da più persone o dispone di più browser, è possibile che i contenuti visualizzati dagli altri utenti corrispondano alle vostre preferenze. Se lo desiderate, potete modificare le impostazioni del vostro browser.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento dei cookie e della pubblicità mirata, puoi consultare il sito della Cnil: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

E – Collegamenti a siti di terzi

I nostri siti web, il sito mobile, il negozio online e le applicazioni mobili possono contenere link a siti web di terze parti.

Non siamo responsabili della raccolta, dell’utilizzo, della gestione, della condivisione o della divulgazione di dati e informazioni da parte di tali terze parti.

La comunicazione di informazioni su siti web di terze parti è regolata dalle informative sulla privacy e dai termini di utilizzo di tali siti web. Si consiglia di leggere le informative sulla privacy di tali siti web prima di inviare qualsiasi informazione personale.

4 – Qual è lo scopo dei dati che possono essere raccolti?

I tuoi dati vengono utilizzati principalmente per finalità di prenotazione e acquisto (fornitura di servizi, servizi specifici e prodotti), marketing, fidelizzazione clienti, attività promozionali, informazioni commerciali, sondaggi di soddisfazione, organizzazione di concorsi, sviluppo di nuovi servizi e prodotti per migliorare la tua esperienza di cliente presso la nostra struttura, studi statistici, reclutamento, assistenza post-vendita e gestione delle tue richieste e/o reclami. Oltre ai casi in cui è stato ottenuto il tuo consenso (in particolare per l’invio di offerte personalizzate), il trattamento dei tuoi dati per le diverse finalità sopra menzionate è necessario:

Per garantire l’esecuzione del contratto di servizio;

Per adempiere a un obbligo di legge;

Per i legittimi interessi perseguiti dalla nostra struttura (tra cui lo sviluppo di nuovi servizi e offerte, il miglioramento del servizio clienti, ecc.).

In particolare, i tuoi dati vengono utilizzati:

Per consentirti di usufruire di tutti i servizi disponibili sul sito web, sul sito mobile, sul negozio online e sulle applicazioni mobili della nostra struttura: creazione di un account utente, newsletter elettronica, gestione di prenotazioni, assistenza e reclami, gestione di programmi fedeltà, ecc.;

Per consentirti di navigare sui nostri siti web;

Per personalizzare le nostre informazioni, notifiche, offerte e altri servizi in base ai tuoi interessi;

Per facilitare l’espletamento delle formalità amministrative relative a prenotazioni e acquisti.

5 – Per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati?

Comité Ladislas Kijno si impegna a conservare i tuoi dati personali per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali vengono trattati.

I periodi di conservazione sono definiti in base alle finalità del trattamento perseguite da Comité Ladislas Kijno e tengono conto, in particolare, delle disposizioni di legge applicabili che impongono un periodo di conservazione specifico per determinate categorie di dati, di eventuali termini di prescrizione applicabili e delle raccomandazioni della CNIL (Autorità francese per la protezione dei dati) relative a determinate categorie di trattamento dei dati.

6 – Chi potrebbe avere accesso ai tuoi dati personali?

A – Destinatari dei tuoi dati

I dati raccolti sul nostro sito web, sul sito mobile, sul negozio online e sulle applicazioni mobili potranno essere condivisi con il nostro personale interno o con i nostri fornitori di servizi ausiliari (subappaltatori, fornitori, banche) al fine di erogare tutti o parte dei servizi sopra descritti. Ricordiamo che, in tale contesto, Comité Ladislas Kijno richiede ai propri fornitori di servizi di attuare rigorose misure di riservatezza e protezione dei dati.

B – Trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea

7 – Come esercitare i tuoi diritti?

In conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati.

Inoltre, hai il diritto legale di definire le istruzioni relative al destino dei tuoi dati personali dopo il tuo decesso.

Inoltre, qualsiasi persona che fosse minorenne al momento della raccolta dei suoi dati personali può richiederne la cancellazione il prima possibile.

Tali diritti possono essere esercitati per posta al seguente indirizzo:

LE DIANA
79 Avenue des Poilus
06140 Vence
FRANCE

comite@kijno.com

In questo contesto, ti preghiamo di includere nella tua richiesta le informazioni necessarie per la tua identificazione (cognome, nome, indirizzo email) nonché qualsiasi altra informazione necessaria per confermare la tua identità. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per l’Informatica e le Libertà in caso di violazione delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, in particolare del GDPR.

8 – Sicurezza informatica / Sicurezza delle transazioni

Garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che ci affidate è una priorità per Comité Ladislas Kijno. Pertanto, adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative appropriate, tenendo conto della natura, della portata e del contesto dei dati personali che ci fornite e dei rischi associati al loro trattamento, per proteggere i vostri dati personali e, in particolare, per prevenire qualsiasi distruzione, perdita, alterazione, divulgazione, intrusione o accesso non autorizzato, accidentale o illecito, a tali dati.

Offriamo un sistema di pagamento online sicuro che utilizza le più recenti tecnologie.

Comité Ladislas Kijno si impegna a combattere il furto di identità su Internet. Per questo motivo, ad esempio, utilizziamo un sistema per rilevare i pagamenti fraudolenti con carta di credito. Questo sistema è progettato per proteggervi in caso di smarrimento o furto della vostra carta di credito.

La sicurezza e la riservatezza dei dati personali dipendono dal rispetto delle migliori pratiche da parte di tutti. Per questo motivo, ti invitiamo a non condividere le tue password con terze parti, a disconnetterti sempre dal tuo profilo e dagli account dei social media (soprattutto se collegati) e a chiudere la finestra del browser al termine della sessione di lavoro, in particolare se accedi a Internet da un computer condiviso con altri. Questo impedirà ad altri utenti di accedere alle tue informazioni personali.

9 – Contattaci

Per qualsiasi ulteriore domanda riguardante la presente informativa o sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte del Comitato Ladislas Kijno, contattateci al seguente indirizzo: comite@kijno.com

10 – Modifiche alla dichiarazione

Comité Ladislas Kijno si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati personali. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa, pubblicheremo un link all’Informativa aggiornata sulla homepage del nostro sito web.

11 – Opposizione alla sollecitazione telefonica

Gli utenti hanno la possibilità di registrarsi nell’elenco di esclusione dal marketing telefonico visitando il seguente link: https://www.bloctel.gouv.fr/